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怎么樣有效的降低客戶搬遷的費用以及搬家公司成功的關鍵有那些?

編輯作者:成都信宸搬家公司 日期:2019-08-02 18:27 來源:成都搬家公司

  現在隨著時代在發展,人們的生活習慣和生活環境也是在不斷的變化,現在大多數的年輕人都基本上去大城市工作了,因為到了大城市住房肯定是我們首先要解決的問題,這樣就會涉及到自己需要搬家的問題,搬家對于東西多的人來說一個人是完不成的,因此就會選擇搬家公司,那么選擇搬家公司時怎么樣有效的降低客戶搬家的費用以及搬家公司成功的關鍵有那些?下面大家就一起來看看吧。
 
 
  有效降低客戶的搬家費用有哪些方法?
 
  一:口碑宣傳

  我們認真對待每一位客戶,服務好每一位客戶,因為我們的服務好,價格公道,損壞了客戶的物品還賠償客戶,這樣的搬家公司自然就受到客戶的喜歡,客戶自然就對我們產生了很好的印象。如果客戶下次搬家或是他的朋友鄰居要搬家他一定會想他的朋友鄰居介紹我們的,這樣一傳十十傳百,公司的聲譽和口碑自然就上來了,那些要搬家的客戶也就自然的慕名找到我們。這樣一來我們就能節約大量的廣告宣傳經費,這樣能降下來不少的成本。
 
  二:現場評估

  在客戶東西較多自己又不能表達清楚的情況下好讓搬家公司派一名經驗豐富的業務員親自上門評估,對一些要拆裝的、要打包的和需要用多大的車子和多少趟才能搬完給出一個明確的數目,然后再報出一個包干價格。在搬家完成后以合同上簽訂的價格為終價格,不接受中途加錢和加收額外的拆裝費和包裝費,避免重復收費,這也能減少客戶的搬家費用支出。
 
  三:成立分公司

       目前,深圳搬家公司在深圳市主要區域均成立了分公司,這既是公司發展的需要也是降低客戶搬家成本的一個方法。我們現在不但在各區成立了分公司,還在人口多的大社區也成立分部,如:華僑城片區、科技園片區、坂田片區、龍華片區、蓮塘片區、梅林片區等都有我們的分部,客戶完全可以就近選擇和就近上門咨詢。試想一下,如果一個客戶住在蓮塘,如果搬家公司從南山這邊派車派人過去搬那費用能下的來嗎?如果是蓮塘那邊的分公司搬我估計要省下近一半的費用。
 
 
  搬家公司成功的關鍵有那些:
 
  第一個成功的關鍵就是我們有一支高效、搬運技能嫻熟和服從公司管理的搬家隊伍,他們是深圳搬家公司的重中之重,也不可替代。為了打造這樣的一支搬家隊伍,公司在人力、精力和物力方面是下了大工夫的,不定期的培訓,每個星期的總結,完善的監督機制,確保我們的搬家隊伍每一次出去都能載譽而歸,不但為公司贏得聲譽,讓客戶享受到全程無憂的搬家服務,更讓客戶對深圳搬家市場充滿信心。
 
  第二個成功的關鍵就是我們的誠信,“人無信則不立”,這是千古名言,這句話用在我們深圳搬家公司身上一樣得到彰顯,只要我們答應了客戶,即使是賠錢我們一樣高質量的完成,甚至有客戶看到我們做事專業,公司誠信,還會主動的給我們加錢以彌補我們的損失,從這一點就足以證明我們公司和我們的服務是深受客戶信賴的,極佳的市場口碑就是好的證明,也是好的免費廣告,深圳搬家公司用實際行動詮釋了誠信的真正含義。
 
  第三個成功的關鍵就是我們具有前瞻性,這從我們從剛成立的那會只能提供單一搬家服務到現在能為廣大市民提供多范圍服務就能看得出來我們的服務已經是全面性的,而且這也是深圳搬家市場今后發展的潮流,客戶也是非常滿意我們的這種一站式搬家服務。在平時,我們鼓勵工人提出自己的建議,重視客戶電話反饋給我們的意見,對客戶的投訴從來都是認真處理,這才讓深圳家之福搬家公司的搬家服務穩步上升。
 
 
  客戶提出不合理的要求搬家工人可以拒絕嗎?
 
  首先就是違法的事情。有些客戶利用搬家公司來達到他們不可告人的目的,在搬家前不如實的告訴搬家公司要搬的東西是不是合法的?利用搬家公司對情況的不了解來盜取別人的東西,一旦出了事情搬家公司難辭其咎。這種事情在網絡上和電視上經常看到,我們的工人在遇到這樣的事情時要果斷拒絕,不能被他們誘惑,同時還要報警,一旦參與其中帶來的后果是相當嚴重的,不但當事人將受到法律的懲罰,連公司也是一樣,公司在深圳搬家市場里多年積累的信譽更是毀于一旦。先前我們也曾遇到過這樣的事情,當時幾個工人的做法就是拒絕繼續下去并立即開車走人,事后公司非常贊同他們的做法。
 
  再就是名不副實,客戶在跟我們搬家公司簽訂了搬遷協議后要工人搬的東西不是事先說好的東西,而是一些易碎、易燃易爆等危險品的東西。搬運這些東西是要專門的車輛才可以,搬家公司是沒有運輸這些東西的資格,一旦出現問題我們將承擔全責。
 
  后就是能力之外的事情,這種事情遇到的多,特別是在搬家的時候,很多客戶要求工人幫助拆卸一些東西或是裝一些東西,只要是我們能做的就要義無反顧的去做,還要做好。但是有些我們是做不好也做不到的,這個時候就不能勉強去做,要跟客戶解釋清楚。如果客戶的要求太過分的話我們可以終止事先簽好的合約,畢竟我們深圳搬家工人不是萬能的。

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